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La venta de productos a través de la plataforma online de SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO está sujeta a unas Condiciones Generales de Venta Online, recogidas en este documento.
Para poder formalizarse una operación de compra online, el comprador debe leerlas, y aceptarlas expresamente en el momento de la compra, como evidencia de aceptación de las mismas, para la formalización del contrato entre SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO y el comprador.
A. CONDICIONES RELATIVAS A LA INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Para todos los productos disponibles para la compra en nuestra página web SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO facilita información que describe veraz y suficientemente el producto, sus características, precio total incluido impuestos, condiciones especiales respecto a éstos si fuese de aplicación, condiciones de transporte, etc.
Sin perjuicio de ello, si el comprador requiere mayor información del producto, puede contactar con SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO por cualquiera de los métodos disponibles (teléfono, mail, etc.) para solicitar cualquier información adicional para garantizar que la compra se realice con el conocimiento adecuado del producto, y nuestro personal le asistirá en lo que sea necesario.
B. CONDICIONES RELATIVAS AL PEDIDO Y AL CONTENIDO DEL MISMO. PRODUCTOS COMPRADOS
El contenido del pedido de compra especifica los productos comprados por el cliente. Durante el proceso, el comprador puede visualizar el contenido del pedido, y es importante que sea revisado antes de cerrar el pedido de compra, para verificar que el producto se ajusta a las características requeridas por el comprador.
Una vez formalizada la compra y el pago, el derecho al desestimiento puede verse afectado por errores en la selección del producto.
C. CONDICIONES RELATIVAS AL PAGO DEL PEDIDO
La forma de pago será la establecida en la web, y el pago se realiza a través de una pasarela de pago segura que garantiza la seguridad de la transacción.
D. CONDICIONES RELATIVAS A LOS PLAZOS DE ENTREGA
La plataforma de compra online de SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO indica unos plazos estimados de compra.
No obstante, el cumplimiento del plazo estimado está sujeto a la disponibilidad de stock del producto en nuestros almacenes, por lo que SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO no puede garantizar el plazo estimado. En caso de requerirse por el comprador una confirmación del plazo de entrega, deberá solicitarlo vía mail a SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO, y su personal comercial le remitirá la respuesta con el plazo establecido.
E. CONDICIONES RELATIVAS AL DERECHO DE DESESTIMIENTO
Conforme a la legislación vigente, el comprador tiene el derecho al desestimiento, y dispone de 14 días para ejercer dicho derecho, a contar desde la recepción del pedido por el comprador.
El derecho al desestimiento aplicará en general a todos los artículos disponibles para la compra, si bien para poder ejercerlo se deberán tener en cuenta las siguientes condiciones particulares:
- No se podrán devolver algunos productos por motivos de higiene, a menos que hayan permanecido sin abrir en su embalaje original, o sean defectuosos. Se detalla a continuación una lista no exhaustiva que enumera el tipo de productos alcanzados por esta cláusula:
o Productos para el cabello
o Geles y productos de higiene
o Mascarillas
o Prendas de ropa interior.
- No se podrán devolver productos abiertos o comenzado su uso, cuando las características de dicho producto una vez abierto o usado afecte a la aptitud del mismo, a su caducidad, etc.
En caso de devolución de productos, resultarán de aplicación las siguientes condiciones:
1. Si la devolución es motivada por un producto defectuoso, dañado, o condición equivalente, SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO reembolsará el importe de los productos devueltos incluidos los gastos de envío totales.
2. Si la devolución es motivada por que se haya enviado un artículo distinto al solicitado, SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO se hará cargo de los gastos de devolución del articulo original y de los gastos de envío del producto sustituto, ofreciéndole la sustitución del mismo por el originariamente encargado o la devolución del importe abonado por los artículos devueltos.
3. Si la devolución es motivada por una inadecuada selección del producto, error del comprador, o cualquier otra circunstancia diferente a las cláusulas 1 y 2 anteriores, SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO reembolsará el importe de los productos devueltos incluidos los gastos de envío total o parcialmente en proporción a los productos devueltos que conformen el pedido, corriendo por cuenta del cliente los gastos de transporte en los que sea necesario incurrir para proceder a la devolución de los productos, salvo que el cliente elija efectuar la devolución en el punto de venta que SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO tiene en Utebo (Zaragoza).
Una vez recibidos los artículos devueltos, previa comprobación de su estado, SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO procederá al reintegro de su importe a través de la misma modalidad de pago en que fueron abonados.
En caso de que los artículos devueltos se encuentren deteriorados, en condiciones distintas a las que fue enviado, falte alguno de los accesorios en caso de que hubiese, o no se envíe el embalaje original, el comprador será responsable de la disminución de valor que los artículos hayan podido sufrir.
F. CONDICIONES RELATIVAS A LA GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Los artículos suministrados tienen una garantía por defecto de fabricación de dos años.
En caso de apreciarse defecto de fabricación en el artículo, el cliente habrá de comunicarlo a SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO en los plazos permitidos por la legislación vigente.
Una vez examinados los productos por SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO, si se comprueba la existencia de defecto de fabricación en el producto, SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO confirmará al cliente por medio de correo electrónico tal circunstancia y, si la naturaleza del producto lo permite, le ofrecerá la sustitución del mismo por otro idéntico o la devolución del importe abonado en caso de que lo anterior no sea posible por falta de disponibilidad.
Los reembolsos se efectuarán por el mismo sistema de pago utilizado por el cliente.
G. CONDICIONES RELATIVAS A LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Todos los datos de carácter personal serán tratados por SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO conforme a la legislación vigente, Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016(GDPR), y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre (LOPDGDD.
Le informamos que todos los datos facilitados podrán ser tratados para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios, y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a GIMENO SUMINISTROS INDUSTRIALES, S.A en la dirección de mail indicada en la página web www.sigimeno.com.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.
La venta de productos a través de la plataforma online de SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO está sujeta a unas Condiciones Generales de Venta Online, recogidas en este documento.
Para poder formalizarse una operación de compra online, el comprador debe leerlas, y aceptarlas expresamente en el momento de la compra, como evidencia de aceptación de las mismas, para la formalización del contrato entre SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO y el comprador.
A. CONDICIONES RELATIVAS A LA INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Para todos los productos disponibles para la compra en nuestra página web SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO facilita información que describe veraz y suficientemente el producto, sus características, precio total incluido impuestos, condiciones especiales respecto a éstos si fuese de aplicación, condiciones de transporte, etc.
Sin perjuicio de ello, si el comprador requiere mayor información del producto, puede contactar con SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO por cualquiera de los métodos disponibles (teléfono, mail, etc.) para solicitar cualquier información adicional para garantizar que la compra se realice con el conocimiento adecuado del producto, y nuestro personal le asistirá en lo que sea necesario.
B. CONDICIONES RELATIVAS AL PEDIDO Y AL CONTENIDO DEL MISMO. PRODUCTOS COMPRADOS
El contenido del pedido de compra especifica los productos comprados por el cliente. Durante el proceso, el comprador puede visualizar el contenido del pedido, y es importante que sea revisado antes de cerrar el pedido de compra, para verificar que el producto se ajusta a las características requeridas por el comprador.
Una vez formalizada la compra y el pago, el derecho al desestimiento puede verse afectado por errores en la selección del producto.
C. CONDICIONES RELATIVAS AL PAGO DEL PEDIDO
La forma de pago será la establecida en la web, y el pago se realiza a través de una pasarela de pago segura que garantiza la seguridad de la transacción.
D. CONDICIONES RELATIVAS A LOS PLAZOS DE ENTREGA
La plataforma de compra online de SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO indica unos plazos estimados de compra.
No obstante, el cumplimiento del plazo estimado está sujeto a la disponibilidad de stock del producto en nuestros almacenes, por lo que SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO no puede garantizar el plazo estimado. En caso de requerirse por el comprador una confirmación del plazo de entrega, deberá solicitarlo vía mail a SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO, y su personal comercial le remitirá la respuesta con el plazo establecido.
E. CONDICIONES RELATIVAS AL DERECHO DE DESESTIMIENTO
Conforme a la legislación vigente, el comprador tiene el derecho al desestimiento, y dispone de 14 días para ejercer dicho derecho, a contar desde la recepción del pedido por el comprador.
El derecho al desestimiento aplicará en general a todos los artículos disponibles para la compra, si bien para poder ejercerlo se deberán tener en cuenta las siguientes condiciones particulares:
- No se podrán devolver algunos productos por motivos de higiene, a menos que hayan permanecido sin abrir en su embalaje original, o sean defectuosos. Se detalla a continuación una lista no exhaustiva que enumera el tipo de productos alcanzados por esta cláusula:
o Productos para el cabello
o Geles y productos de higiene
o Mascarillas
o Prendas de ropa interior.
- No se podrán devolver productos abiertos o comenzado su uso, cuando las características de dicho producto una vez abierto o usado afecte a la aptitud del mismo, a su caducidad, etc.
En caso de devolución de productos, resultarán de aplicación las siguientes condiciones:
1. Si la devolución es motivada por un producto defectuoso, dañado, o condición equivalente, SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO reembolsará el importe de los productos devueltos incluidos los gastos de envío totales.
2. Si la devolución es motivada por que se haya enviado un artículo distinto al solicitado, SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO se hará cargo de los gastos de devolución del articulo original y de los gastos de envío del producto sustituto, ofreciéndole la sustitución del mismo por el originariamente encargado o la devolución del importe abonado por los artículos devueltos.
3. Si la devolución es motivada por una inadecuada selección del producto, error del comprador, o cualquier otra circunstancia diferente a las cláusulas 1 y 2 anteriores, SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO reembolsará el importe de los productos devueltos incluidos los gastos de envío total o parcialmente en proporción a los productos devueltos que conformen el pedido, corriendo por cuenta del cliente los gastos de transporte en los que sea necesario incurrir para proceder a la devolución de los productos, salvo que el cliente elija efectuar la devolución en el punto de venta que SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO tiene en Utebo (Zaragoza).
Una vez recibidos los artículos devueltos, previa comprobación de su estado, SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO procederá al reintegro de su importe a través de la misma modalidad de pago en que fueron abonados.
En caso de que los artículos devueltos se encuentren deteriorados, en condiciones distintas a las que fue enviado, falte alguno de los accesorios en caso de que hubiese, o no se envíe el embalaje original, el comprador será responsable de la disminución de valor que los artículos hayan podido sufrir.
F. CONDICIONES RELATIVAS A LA GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Los artículos suministrados tienen una garantía por defecto de fabricación de dos años.
En caso de apreciarse defecto de fabricación en el artículo, el cliente habrá de comunicarlo a SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO en los plazos permitidos por la legislación vigente.
Una vez examinados los productos por SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO, si se comprueba la existencia de defecto de fabricación en el producto, SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO confirmará al cliente por medio de correo electrónico tal circunstancia y, si la naturaleza del producto lo permite, le ofrecerá la sustitución del mismo por otro idéntico o la devolución del importe abonado en caso de que lo anterior no sea posible por falta de disponibilidad.
Los reembolsos se efectuarán por el mismo sistema de pago utilizado por el cliente.
G. CONDICIONES RELATIVAS A LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Todos los datos de carácter personal serán tratados por SUMINISTROS INDUSTRIALES GIMENO conforme a la legislación vigente, Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016(GDPR), y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre (LOPDGDD.
Le informamos que todos los datos facilitados podrán ser tratados para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios, y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a GIMENO SUMINISTROS INDUSTRIALES, S.A en la dirección de mail indicada en la página web www.sigimeno.com.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.